Практика управления конкурентными преимуществами гостиницы «Интурист - Запорожье»

Основная проблема всех гостиничных комплексов Украины - это их устарелость. Спад в экономике, недостаток инвестиционных ресурсов и желание «выжать» из туристических курортов прибыль, не вкладывая ресурсов в развитие и модернизацию комплексов, привели к тому, что практически вся туристическая сфера находится на уровне 70-80 годов и в очень удручающем положении. Закон Украины «О туризме» обеспечивает общие правовые, организационные, общественные, и социально-экономические принципы реализации государственной политики Украины в сфере туризма.

Целью данного закона является создание правовой базы для становления туризма как высокорентабельной сферы экономики и важного способа культурного развития граждан, обеспечение занятости населения, увеличение валютных поступлений, защита законных прав и интересов туристов и субъектов туристической деятельности, изучение их обязанностей и ответственности. Закон «О туризме» для предприятия играет ведущую роль в организации туристической деятельности.

Таблица 2.10 Структурный анализ фактор окружения гостиницы «Интурист-Запорожье»

Факторы:

угроза

Возможности

1

2

3

Наличие правовой базы, которая регулирует предпринимательскую деятельность: Закон Украины «О туризме» от 15.09.95 г. №324/95-ВР Закон Украины «О внесении изменений к Закону Украины «О туризме» от 15.09.2001 г. №2808-III Закон Украины «О снижение ставки налога на добавленную стоимость (НДС) от 19.06.03 (с 20% до 17%) «Правила пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставление гостиничных услуг» Указ Государственной администрации Украины от 16.03.2004 г. №19 Правила сертификации и стандартизации в сфере туризма

+ + + + +

Экономические факторы: возрастание уровня доходов населения сложность проведения расчетов в результате колебания валютных курсов инфляционные процессы деловая активность населения

- - - -

+

Демографические факторы: изменение в структуре населения уровень образования

-

+

Закон Украины «О внесении изменений к Закону Украины «О туризме» - этот Закон обозначает общие правовые, организационные и социально-экономические способы реализации государственной политики Украины в сфере туризма и нацеленный на обеспечение закрепленных Конституцией Украины прав граждан на отдых, свободу передвижения, охрану здоровья, удовлетворение духовных потребностей и других прав при осуществлении туристических поездок.

«Правила пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг» - данные правила регламентируют основные требования, которые касаются пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения всех форм собственности, которые осуществляют деятельность на территории Украины в сфере предоставления услуг размещения потребителям и регулируют отношения между потребителями и гостиницами-исполнителями таких услуг.

Правила сертификации и стандартизации в сфере туризма и гостиничного бизнеса нацелены на защиту интересов потребителей и государства по вопросам безопасности туризма (гостей) для жизни и здоровья граждан, охраны имущества и окружающей среды, повышение качества товаров, работ, услуг в соответствии требованиями потребителей. Этот фактор классифицируется как фактор спроса для услуг.

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5