|
управление риск туроперейтинг менеджмент
Любая туристическая деятельность связана с определенными рисками - финансовыми, природно-естественными, экологическими, политическими, транспортными, имущественными, производственными, торговыми, коммерческими, инвестиционными, рисками, связанными с покупательной способностью денег, инфляционными и дефляционными, валютными, рисками ликвидности, упущенной выгоды, снижения доходности, прямых финансовых потерь, процентными, кредитными, биржевыми, селективными.
Иными словами, с внутренними рисками, которые формируются в процессе создания турпродукта, и внешними т.е. воздействующими со стороны внешней среды. Наличие такого огромного количества разновидностей рисков, которые для каждой отдельной туристической организации - свои, обуславливает необходимость их анализа, учета и управления.
Сложность классификации рисков заключается в их многообразии. С риском предпринимательские фирмы сталкиваются всегда при решении как текущих, так и долгосрочных задач. Существуют определенные виды рисков, действию которых подвержены все без исключения предпринимательские организации. Но наряду с общими есть специфические виды риска, характерные для определенных видов деятельности: так, банковские риски отличаются от рисков в страховой деятельности, а последние, в свою очередь, от рисков в туроперейтинге. Видовое разнообразие рисков очень велико - от пожаров и стихийных бедствий до межнациональных конфликтов, изменений в законодательстве, регулирующем предпринимательскую деятельность, и инфляционных колебаний. Примером в туроперейтинге могут служить политические, экономические риски и др., непосредственно влияющие на туристическую деятельность.
Политические риски - это риски, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность, в частности на туристическую (закрытие границ, запрет на въезд и выезд, военные действия на территории страны и др.).
Экономические (коммерческие) риски - это риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике страны. Наиболее распространенным видом экономического риска, в котором сконцентрированы частные риски, являются изменения конъюнктуры рынка, несбалансированная ликвидность (невозможность своевременно выполнять платежные обязательства), изменения уровня управления и др.
Внешние факторы, влияющие на уровень риска в туроперейтинге подразделяются на две группы: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия. Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на результаты туристической деятельности и уровень риска. Факторы косвенного воздействия не могут оказывать прямого влияния на туристическую деятельность и уровень риска, но способствуют его изменению.
Кроме этого, экономическое и политическое развитие современного мира порождает новые виды рисков, которые довольно трудно определить, оценить количественно. Усиление компьютеризации и автоматизации производственно-хозяйственной деятельности предпринимательских организаций приводит к возможности потерь в результате сбоя компьютерной системы и вычислительной техники. Особое значение в последние годы приобрели риски, связанные с политическими факторами, так как они несут с собой крупные потери для предпринимательства, в том числе и для предпринимательства в области туристской деятельности.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 |