Современные информационные технологии в разработке управленческих решений

Управленческие решения - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Выйти на качественно новый уровень принятия управленческих решений позволяет информационное обеспечение деятельности управленческих структур, которое является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы управления. Главное условие правильности принимаемых решений - исчерпывающая осведомленность. Современные информационные системы организационного управления предназначены оказывать помощь специалистам, руководителям, принимающим решения, в получении ими своевременной, достоверной, в необходимом количестве информации, создании условий для организации автоматизированных офисов, проведении с применением компьютеров и средств связи оперативных совещаний, сопровождаемых звуковым и видеорядом. Постигается это переходом на новую информационную технологию. Новая информационная технология - это технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, возможности для пользователя доступа к удаленным базам данных и программам благодаря сетям ЭВМ.

Цель данной работы заключается в изучении современных информационных технологий разработки управленческих решений.

Задачи курсовой работы:

изучить теоретические основы современных информационных технологий разработки управленческих решений;

рассмотреть практические основы современных информационных технологий разработки управленческих решений;

проследить, как происходит применение современных информационных технологий разработки управленческих решений.

Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе работы «Теоретические основы современных информационных технологий разработки управленческих решений» рассматриваются современные информационные технологии и технические средства разработки управленческих решений. Сюда входят основные понятия связанные с информацией. Процесс эволюции информационных систем. Анализ современного состояния технического оснащения процесса принятия управленческих решений, а так же средства применяемые для совершенствования управленческих функций.

Во второй главе «Практические основы современных информационных технологий разработки управленческих решений» современные информационные технологии разработки управленческих решений рассмотрены на примере системы «Электронного правительство» и на примере электронных приемных.

В третьей главе «Применение современных информационных технологий разработки управленческих решений» содержатся вопросы по применению современных технологий информационного обеспечения разработки управленческих решений. В качестве примера была взята электронная приемная Правительства Москвы.

При написании курсовой работы были использованы научные работы Панова А. В., Атаманчука Г.В., Саак А.Э., Смирнова Э.А., Степанова Е.Е., а так же различные материалы интернет ресурсов и постановления Правительства Москвы.

Теоретические основы современных информационных технологий в процессе разработки управленческих решений