Содержание процесса управления и технология управления

Менеджер в своей деятельности руководствуется общественными правилами и нормами:

· следовать методам честной конкуренции;

· не использовать «грязные деньги»;

· выполнять данные обещания и следовать сказанному слову;

· не манипулировать людьми;

· быть требовательным, но не оскорблять достоинства;

· проявлять воспитанность и хорошие манеры.

Навыки и способности эффективно управлять. На эффективность управления оказывают влияние:

· способность управлять собой;

· упорно постоянный личный рост;

· способность принимать непопулярные, но оправданные по ситуации решения;

· навыки и упорство в решении проблемы;

· способность влиять на окружающих;

· способность обучать и развивать навыки подчиненных.

Ограничения саморазвития менеджера. Среди таких недостатков отметим следующие:

· неумение управлять собой;

· нечеткие личные цели и ценности;

· недостаток навыков в решении проблемы;

· недостаток творческого потенциала;

· неумение влиять на людей, обучать их;

· недопонимание особенностей и процессов управления.

В настоящее время в управленческой мысли широко распространен процессный подход к управлению, который рассматривает управление как процесс, состоящий из ряда определенных последовательный шагов - функций управления. Все функции управления взаимосвязаны, каждая функция также представляет собой процесс, т.к. состоит из серии взаимосвязанных действий.