Методы внутреннего менеджмента рисков в туроперейтинге

Рис. 2.4.1. Элементы системы менеджмента туристской деятельности

В табл. 2.4.1. представлена выборка наиболее характерных для экстремального туризма программ с указанием соответствующих рисков и стоимости. В данном случае риски носят внеэкономический характер и влияют только на самих туристов (изолированно от других субъектов туристского рынка) при их подготовке и совершении туристской поездки. Как это видно из таблицы, спецификация риска зависит от конкретной программы, однако общими чертами являются высокая стоимость таких продуктов и сильное влияние природно-естественных рисков. Турист как бы окунается в иную среду, платит за это большие деньги и испытывает на себе всевозможные угрозы (жару, холод, необустроенность быта и.т.д.) - такова специфическая форма несения туристского риска.

Некоторые программы экстремального туризма

Таблица №2.4.1

Программа

Направление и сроки

Туристские риски

Стоимость, руб./чел.

На крыльях к Южному полюсу

Путешествие в Антарктику, 10 дней, ноябрь 2009 г.

Ледниковые расселины, опасности антарктической фауны, возможность обморожения, изменчивые погодные условия, перепады давления

999 тыс.(без перелета до Чили)

Новогодняя антарктическая Одиссея

Путешествие в Антарктику, 13 дней, декабрь 2010 - январь 2011 гг.

Те же

350 тыс. - 431 тыс. 200 (без перелета до Аргентины)

В поисках последних людоедов в XXI в.

Путешествие по острову Новая Гвинея, 17 дней, январь 2009 г.

Тропический климат, отсутствие инфраструктуры, охота в джунглях, посещение племен людоедов

280 тыс. при минимальной группе из трех человек(без перелета до Индонезии)

Большое ожерелье Южной Африки

Путешествие в Африку, 37 дней, март 20010г.

Первобытные племена, желтая лихорадка, два дня в пустыне, дикие животные

228 тыс. 760-248 тыс. 360 (без перелета до ЮАР)

Шаманскими тропами -экстремальное путешествие в Перу

Путешествие в Южную Америку, 17 дней, январь 2010 г.

Экстремальные рафтинг и рыбалка, трудности акклиматизации, перепады температур, шаманские ритуалы, малярия, москиты

198 тыс. 800 при минимальной группе из шести человек(без перелета до Перу)

Передача (страхование) риска представляет собой перевод риска от одного субъекта управления (туроператора) к другому (страховой компании). В соответствии с Федеральным законом "Об организации страхового дела в РФ" на туристском рынке могут применяться нормы как личного, так и имущественного страхования. В первом случае объектами страхования являются интересы, связанные с возможным причинением вреда жизни и здоровью туристов, оказанием им медицинских услуг (страхование от несчастных случаев, медицинское страхование). Во втором случае гражданское законодательство регулирует три вида страхования: страхование имущества, гражданской ответственности и предпринимательских рисков. При этом предлагается использовать измененную классификацию видов страхования. Разделив всю совокупность рисков туристического комплекса на туристские (влияющие на туристов при планировании и осуществлении туров) и на экономические (влияющие на деятельность в туроперейтинге, в нашем случае - туроператоров), целесообразно и виды страхования идентифицировать подобным образом. Тогда первая группа будет включать следующие элементы:

Перейти на страницу:
1 2 3 4